사람들이 군중을 따르는 이유 뒤에있는 과학

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우리가 생각과 행동을 통제 할 수있는 것처럼 보일 수도 있습니다. 그러나 사회 심리학은 다른 이야기를 말해줍니다.

사회 심리학은 "우리가 어떻게 생각하고, 영향을주고, 서로 연관되는지에 대한 과학적 연구"라고 정의됩니다. 우리는 사회적 존재입니다. 우리 중 대부분은 매일 다른 사람들과 소통합니다. 사실, 우리는 깨어있는 시간의 70 ~ 80 %를 어떤 형태의 의사 소통에 사용합니다. 평균적으로 우리는 말하기 30 %, 듣기 45 %를 사용합니다.

사회 심리학의 한 교훈은 다른 사람들이 우리에게주는 영향입니다. 연구에 따르면 우리는 생각과 행동에 대해 많은 통제력을 갖고 있지 못하다는 것을 보여줍니다. 우리는 우리 환경, 특히 다른 사람들에게 어떻게 행동해야하는지에 대한 단서를 취합니다.

그룹이 우리에게주는 영향

그룹 양극화의 개념을 고려하십시오. 이것은 유사 그룹의 사람들이 서로의 견해를 강화한다는 것을 의미합니다. 그룹 양극화는 그룹의 각 개인의 의견을 강화시킵니다.

프랑스의 심리학자 Serge Moscovici와 Marisa Zavalloni의 연구에서 연구자들은 참가자들에게 몇 가지 질문을했습니다. 첫째, 연구자들은 프랑스 대통령에 대한 그들의 의견에 대해 물었다. 둘째, 그들은 미국인에 대한 그들의 태도에 대해 물었다. 연구자들은 참가자들에게 각 주제를 하나의 그룹으로 토론하도록 요청했습니다.

토론 후에, 잠정적 인 합의를 한 그룹은 자신의 견해에서 더욱 극단적 인 입장을 취했습니다. 예를 들어, 참가자들은 프랑스 대통령에 대해 약간 우호적 인 태도를 보였다. 그러나 그룹 구성원들이 서로 이야기하면서 그들의 태도가 확대되었습니다. 그들은 미국인들에 대해 약간 부정적인 태도를 취했다. 그러나 각 회원국이 다른 나라 사람들과 그들의 동맹국에 대한 의견을 나누는 것을 배웠을 때 그들의 태도는 더욱 강화되었습니다. 연구팀은 "집단 공감대가 주체가보다 극단적 인 자세를 취할 가능성이있는 태도 변화를 유도하는 것 같다"고 결론을 내렸다. 우리의 불확실한 의견이 우리에게 반영되면, 우리의 신념이 강화된다.

우리 중 많은 사람들도 비슷한 신념을 가진 사람들과 함께있는 것을 좋아합니다. 한 실험에서 연구자들은 동성 결혼, 적극적 행동, 기후 변화 등의 문제를 토론하기 위해 사람들을 초청했습니다. 한 그룹의 사람들은 주로 콜로라도의 볼더 (Boulder)에서 왔습니다. 다른 그룹의 사람들은 주로 보수적 인 콜로라도 스프링스에서 왔습니다. 논쟁의 여지가있는 주제에 대한 토론은 그룹 내에서 합의를 이끌어 냈습니다. 비슷한 견해를 가진 사람들을 중심으로 우리가 갖는 신념은 강화됩니다.

다른 사람들이 그렇게한다면 그것은 그것이 옳다는 것을 의미합니다. 권리?

사회적인 증거의 원리 인 무엇을하고, 생각하고, 말하고, 사야 할지를 결정할 때 우리가 가장 많이 사용하는 발견 적 방법이 있습니다. 올바른 것을 배우기 위해 다른 사람들이하는 일을 살펴 봅니다. 베스트 셀러 서 영향 : 심리학자 인 Robert Cialdini는 설득의 심리학 에서 "영화관에서 비어있는 팝콘 상자로 무엇을 할 것인지, 특정 고속도로에서 얼마나 빨리 운전할 것인가, 아니면 어떻게 먹을까? 닭고기를 저녁 파티에서 먹는다면, 우리 주변 사람들의 행동이 대답을 정의하는 데 중요 할 것입니다. " 사회적 증거는 행동 방법을 결정하는 지름길입니다.

Cialdini는 환경 도난을 방지하기 위해 사회적 증거 원칙을 사용했습니다. 애리조나 숲 국립 공원 (Petrified Forest National Park)의 경우를 생각해보십시오. 방문객들은 공원에 도착하여 눈에 띄는 흔적에서 과거의 도둑을 알게됩니다 : "당신의 유산은 매일 14 톤의 화석화 된 목재로 인한 도난 손실로 인해 매일 파손되고 있습니다. 대부분 한 번에 작은 조각입니다."

한 실험에서 Cialdini는 공원의 특정 경로에서 표지판을 제거하여 차이점을 측정했습니다. 표지판이없는 길은 표지판이있는 길보다 1/3도 적습니다. 방문객들은 사인의 메시지를 허가로 해석했다. 다르게 말하자면, 방문객들은 나무의 작은 조각을 가져가는 것이 "정상적인"것이라고 생각했습니다. 매년 많은 양의 도난이 있었기 때문입니다.

연구자들은 사람들이 두려움을 극복 할 수 있도록 사회 보장 원칙을 사용했습니다. 한 연구에서 앨버트 반 두라 (Albert Bandura)와 그의 동료들은 개를 두려워하는 어린이 그룹과 함께 일했습니다. 아이들은 네 살짜리 소년이 4 일 동안 하루에 20 분씩 개와 행복하게 놀고있는 것을 보았습니다. 4 일이 지난 후에, 그 아이를 보았던 아이들의 67 %가 개가있는 놀이터에 기꺼이 들어갔다. 연구원이 한 달 후 추적 연구를 실시했을 때 같은 아이들이 개와 놀고 싶어한다는 것을 알게되었습니다. 어린 아이를 보면서 강아지와 함께 재미있게 놀아 아이들에게 두려움을 덜어줍니다. 그들은 자신의 행동을 바꾸기 위해 개와 놀고있는 소년의 행동을 모델로 사용했습니다.

왜 다른 사람들이 우리에게 그렇게 큰 영향을 미칩니 까?

분명히, 다른 것들은 우리의 행동에 영향을 미친다. 이것의 한 가지 이유는 우리가 복잡한 세계에 살고 있기 때문입니다. 우리는 다른 사람들의 결정을 우리의 삶을 탐색하기위한 발견 적 또는 정신적 지름길로 사용합니다. 영어 철학자이자 수학자 인 알프레드 노스 화이트 헤드 (Alfred North Whitehead)는 "문명은 생각하지 않고 수행 할 수있는 작업의 수를 늘림으로써 발전합니다."라고 말했습니다.

그의 책 " 영향력 (Influence)" 에서 Cialdini는 제품이 "가장 빠르게 성장"또는 "베스트 셀러"라는 사실을 알리는 광고주의 예를 사용합니다. 광고주는 제품이 훌륭하다는 것을 설득 할 필요가 없으며 다른 제품 그렇게 생각해.

시알 디니 (Cialdini)는 소비자가 종종 단순한 발견 적 방법을 사용한다고 지적합니다. 군중을 따라 가면 우리는 복잡한 환경에서 기능 할 수 있습니다. 우리 중 대부분은 모든 상품에 대한 지식을 늘리고 유용성을 측정하기 위해 광고 된 모든 상품을 조사 할 시간이 없습니다.

대신 우리는 인기와 같은 신호에 의존합니다. 다른 사람들이 무언가를 사면 추론은 우리의 관심을 끌만한 가치가있는 좋은 기회입니다.

다른 사람들이 우리에게 영향을 미치는 두 번째 이유는 인간은 사회적이라는 것입니다. 우리는 함께 결속 할 수있는 능력 때문에 살아 남았습니다. 집단을 이룬 초기 인간은 생존 가능성이 더 컸다. 이것은 우리의 심리에 영향을주었습니다.

Essex 대학의 Julia Coultas 연구원은 "그룹에 가입 한 개인에게 대다수의 행동을 복사하는 것은 현명하고 적응력있는 행동이 될 것입니다. 순응도 경향은 집단으로의 수용을 용이하게 할 것이며, 대다수의 행동을 모방하여 영양가있는 식품이나 독성 식품을 선택하는 것과 같은 결정을 내린다면 생존으로 이어질 것 "이라고 말했다.

진화론 적 과거에는 조상들이 끊임없이 위협을 받았습니다. 다른 이들에 대한 인식은 위험하고 불확실한 세상에서 조상들의 생존을 도왔습니다. 현대인은 그러한 적응 행동을 물려 받았습니다.

이러한 행동에는 함께 결속하고 사회적 조화를 촉진하는 것이 포함됩니다. 여기에는 그룹의 반대 의견이 포함되지 않습니다. 수렵 – 채집자 그룹에서 배척 당하거나 추방당하는 것은 사형 선고 일 수있었습니다.

사회적 영향의 사려 깊은 반영은 우리와 다른 사람들과의 관계에 대한 더 큰 인식으로 인도 할 수 있습니다.

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